Preguntas Frecuentes
¿Tienen cobertura de envío en todo México?
Sí, entregamos nuestra selección curada de vinos en todo el territorio mexicano con empaques de alta resistencia.
¿Cómo funciona el proceso de facturación?
Contamos con un portal de autofacturación. Solo necesitas tu número de pedido y datos fiscales (RFC, Régimen Fiscal y CP).
¿Qué garantía tengo sobre la calidad del vino?
Todos nuestros vinos cuentan con Garantía de Origen y son almacenados bajo estrictos controles de temperatura.
¿Puedo devolver un pedido?
Solo proceden devoluciones en caso de producto dañado o error en el envío, notificando en las primeras 24 horas tras la recepción.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Aceptamos Shopify Payments, PayPal, Mercado Pago y tarjetas de crédito/débito con seguridad SSL.